※この記事にはPRを含みます📋 目次（タップで開閉）
- 家事代行サービスは「料金」だけで選ぶと後悔しやすい
- 失敗しない家事代行サービスの選び方5つのポイント
- 家事代行サービスおすすめ5社の比較表
- 各サービスの詳細レビュー
- 利用者の評価の傾向
- よくある質問
- まとめ｜目的別のおすすめサービス
「掃除や料理に追われて自分の時間がない」「共働きで家のことまで手が回らない」。そんな悩みから家事代行サービスを検討し始めても、いざ調べると会社ごとに料金もサービス範囲もバラバラで、結局どこを選べばいいのか分からなくなってしまう方は少なくありません。
家事代行は「1時間あたりの料金」だけで決めると、対応エリア外だった・最低利用時間が合わなかった・頼みたい家事が範囲外だった、と後悔しがちです。大切なのは、自分の暮らし方に合うサービスを軸で見比べること。
この記事では、家事代行サービスの主要5社（ベアーズ／CaSy／ミニメイド・サービス／キャットハンド／タスカジ）を、料金・対応エリア・サービス範囲・契約タイプといった客観的な軸で公平に比較します。各社の強みと弱み、向いている人をフラットに整理するので、あなたに合う一社を選ぶ手がかりにしてください。
📝 この記事でわかること
- 家事代行サービスを選ぶときに見るべき5つのポイント
- 主要5社の料金・エリア・特徴を並べた比較表
- 各社の強み・弱みと「どんな人に向いているか」
- 目的別（価格重視・品質重視・手軽さ重視など）のおすすめ
掲載基準：本記事は各社公式サイトおよび公開情報をもとに、編集部が独自にまとめています。料金・サービス内容は2026年6月時点の情報で、プランや地域により異なる場合があります。最新かつ正確な情報は、必ず各サービスの公式サイトでご確認ください。
失敗しない家事代行サービスの選び方5つのポイント
家事代行サービスは、次の5つの軸で見比べると自分に合うかどうかを判断しやすくなります。料金の安さだけでなく、暮らし方との相性を意識して選ぶのがコツです。
① 料金タイプ（定期かスポットか）
毎週・隔週など継続して頼む「定期プラン」は1時間あたりの単価が安くなりやすく、必要なときだけの「スポット（単発）」は単価は上がるものの気軽に試せます。まずスポットで相性を確かめてから定期に切り替える使い方が、失敗しにくい王道です。
② 対応エリア
家事代行はエリアによって対応可否が分かれます。全国の主要都市に広く対応する会社もあれば、関東1都3県を中心とする会社もあります。申し込み前に自宅の郵便番号で対応エリアを必ず確認しましょう。
③ 頼める家事の範囲
掃除だけのサービスもあれば、料理・洗濯・整理収納・買い物までまとめて頼めるサービスもあります。なお、エアコンや換気扇の分解洗浄など専門清掃は「ハウスクリーニング」の領域で、日常の家事代行とは別メニューになる点に注意してください。
④ スタッフの選び方・品質
会社が最適なスタッフを選んでくれる「企業型」と、レビューを見て自分で選ぶ「マッチング型」があります。品質の安定や手厚いサポートを求めるなら企業型、価格と自由度を求めるならマッチング型が向いています。
⑤ 予約のしやすさと保険・サポート
24時間Webで予約できるか、当日に近い予約が可能か、損害保険に加入しているか、キャンセル規定はどうかも要チェック。忙しい人ほど、予約のしやすさが続けやすさに直結します。
家事代行サービスおすすめ5社の比較表
主要5社の料金・対応エリア・特徴を一覧にまとめました（2026年6月時点・各社公式サイト調べ／いずれも税込表記）。料金はプランや地域で変動するため、目安としてご覧ください。
| サービス | 料金の目安 | 対応エリア | 頼める家事 | 特徴 | 公式サイト |
|---|---|---|---|---|---|
| ベアーズ | 定期 4,180円〜 / スポット 4,600円〜 | 全国主要エリア | 掃除・料理・整理・シッター等 | 大手の安心感と幅広いサービス | 詳細を見る ▶ |
| CaSy（カジー） | 定期 2,790円〜 / スポット 3,490円〜 | 関東・関西・中部 他 | 掃除・料理 | 低価格とWeb完結の手軽さ | 詳細を見る ▶ |
| ミニメイド・サービス | 定期 4,356円〜 | 全国広域 | 掃除・料理・整理収納 | 老舗の品質・継続率96% | 詳細を見る ▶ |
| キャットハンド | 定期 2,178円〜 / スポット 4,048円〜 | 関東1都3県 | 掃除・料理・買い物 | プランナーのきめ細かい対応 | 詳細を見る ▶ |
| タスカジ | 1時間 1,500円〜（3時間〜） | 関東・関西・福岡 | 掃除・料理・整理・洗濯 | 自分で選べる低価格マッチング | 詳細を見る ▶ |
※料金は代表的なプランの目安です。指名料・交通費・初回費用・割増料金などが別途かかる場合があります。
各サービスの詳細レビュー
ベアーズ｜“今ここ”を生きるあなたへ。暮らしの大手
ベアーズは、1999年創業の株式会社ベアーズ（本社：東京都中央区日本橋浜町）が運営する、家事代行のパイオニア的存在です。累計250万件以上（公式サイト調べ）のサービス提供実績を持ち、掃除・料理・整理整頓に加えて、ハウスクリーニング、キッズ＆ベビーシッター、高齢者の見守りまで、暮らしの困りごとを一社にまとめて任せられるのが最大の強みです。
「日本の新しい“暮らしインフラ”をつくる」をミッションに掲げ、独自研修を受けたスタッフと万一に備えた補償制度を整備。全スタッフの1%未満が対応する最上位の「ロイヤルプラン」など、品質重視のプランもそろいます。経済産業省「おもてなし経営企業」選出やISMS認証など、体制面の評価も受けています。
デメリットを挙げるなら、料金はやや高めという声があること。ただし、3時間で試せる初回お試しプラン（10,890円・税込）や、水回りに絞った「ベアーズパック」など、予算に合わせて入り口を選べるので、まずは負担の少ないプランから始めるのがおすすめです。
💡 こんな人におすすめ
- 大手ならではの安心感や補償体制を重視したい人
- 掃除も料理もシッターも、まとめて一社に任せたい人
- 専用アプリで予約・変更を手軽に管理したい人
申し込みはWebの無料相談から。最新のプラン内容やキャンペーンは公式サイトでご確認ください。
CaSy（カジー）｜お財布と心が笑顔になる家事代行
CaSyは、2014年からサービスを展開する株式会社CaSy（本社：東京都品川区、東証グロース上場・証券コード9215）が運営する、IT活用型の家事代行サービスです。「家事の民主化」を掲げ、見積り訪問などの仲介工程をシステム化することで、定期利用なら1時間2,790円（税込）〜という低価格を実現しています。
最大の魅力は手軽さ。24時間365日Webで予約・変更・キャンセルができ、掃除代行のスポットは当日3時間前まで予約可能です。スタッフ（キャスト）は事前に自己紹介や評価を確認でき、気に入った人は1時間440円（税込）で指名も可能。マッチングだけのプラットフォームではなく、契約はCaSyと結ぶため損害保険も適用され安心です。
注意点は、人気のキャストは予約が埋まりやすいことと、担当者によって進め方に個性があること。まずはスポットで相性を確かめ、良い人を見つけたら指名・定期で枠を確保すると満足度を高めやすくなります。初回定期は2,000円割引クーポンが用意されています。
💡 こんな人におすすめ
- 料金を抑えつつ定期的に家事を任せたい共働き・単身世帯
- 電話のやり取りより、アプリで完結させたい人
- 掃除と料理の両方を頼みたい人
ミニメイド・サービス｜1983年創業、家事代行のパイオニア
ミニメイド・サービスは、1983年4月創業の日本初の家事代行会社といわれる老舗です。利用者の96%が1年以上継続利用（公式サイト調べ）しており、中には20年以上愛用する人もいるなど、品質への信頼が厚いのが特徴です。
2017年には日本初の「家事代行サービス認証」事業者として認められ、プライバシーマークも取得。スタッフの多くが整理収納アドバイザーなどの有資格者で、人や環境にやさしい独自の洗剤・道具を持ち込むため、小さな子どもやアレルギーが気になる家庭でも任せやすい設計です。「女医さんコース」「お受験ママコース」など、暮らしに寄り添った専用プランも用意されています。
デメリットは料金がやや高めで、即日予約には非対応な点。前々日18時を過ぎるとキャンセル料がかかります。その分、年間計画を立てて計画的に利用する使い方と相性がよく、品質と安定を最優先したい家庭に向いています。初回お試しプランから体験できます。
💡 こんな人におすすめ
- 価格より品質・安心・実績を重視したい人
- 環境・健康にやさしい洗剤での清掃を希望する人
- 長く同じ会社に任せて関係を築きたい人
キャットハンド｜「100%の完成度・120%の満足度」
キャットハンドは、20年以上の実績を持つ人材派遣会社・株式会社アプメスが運営する家事代行サービスです。大手企業へ多数の人材を派遣してきたノウハウを活かし、スタッフの人選・教育・管理に強みを持つのが特徴。理念は「100%の完成度・120%の満足度」です。
担当プランナーがヒアリングを行い、状況に合ったスタッフを選定。サービス時にプランナーが同行する体制や、身元保証人の擁立・服務規程の誓約・損害保険（日新火災）など、安心・安全の仕組みが整っています。料金は水回り中心の「猫の手ライト」が1時間2,178円（税込）〜、一般的な家事代行は1時間2,880円〜と手が届きやすい価格帯です。
注意点は、対応エリアが東京・神奈川・千葉・埼玉の関東1都3県中心であること、連絡にやや手間を感じるという声があること。まずは2.5時間5,478円（税込）の初回トライアルで、スタッフとの相性やサービスの質を確かめるのがおすすめです。
💡 こんな人におすすめ
- 関東在住で、手頃な価格で家事を頼みたい人
- プランナーにしっかり相談しながら進めたい人
- 初回トライアルで試してから決めたい人
タスカジ｜自分で選べる家政婦マッチング
タスカジは、2013年設立の株式会社タスカジが運営する家事代行マッチングプラットフォームです。家事代行会社を介さず、依頼者とハウスキーパー（＝タスカジさん）が直接つながる仕組みのため、1時間1,500円（税込）〜という業界最安水準を実現しています（1回3時間固定）。
掃除・料理・整理収納・洗濯までオプション料金なしでまとめて依頼でき、プロフィールやレビューを見て自分でスタッフを選べるのが大きな特徴。登録ハウスキーパーは身分証確認・面接・独自テストの3段階スクリーニングを通過しており、栄養士・調理師・整理収納アドバイザーなどの有資格者も多数在籍。最大1億円の損害賠償保険や内閣官房ガイドラインに沿ったシェアリングエコノミー認証も取得しています。
デメリットは、1回3時間固定で短時間だけの依頼ができないこと、人気・ベテランのタスカジさんは料金が上がる傾向があること。気になる人に複数スポット依頼して、相性のよい一人を見つけてから定期に切り替えると失敗しにくくなります。初回スポットの割引も用意されています。
💡 こんな人におすすめ
- とにかく費用を抑えて家事代行を使いたい人
- レビューを見て自分でスタッフを選びたい人
- 掃除も料理も整理も、まとめて1回で頼みたい人
利用者の評価の傾向
以下は、編集部が公開情報をもとにまとめた評価の傾向です（個人の感想であり、効果や満足度を保証するものではありません）
🟢 良い評価の傾向：「共働きで時間に追われていたが、定期清掃で家がきれいに保てるようになった」「プロの手際で水回りが見違えた」「家事の時間を家族や自分のために使えるようになった」といった、時間と心のゆとりを評価する声が多く見られます。
🟠 気になる評価の傾向：「料金はやや高めに感じる」「人気スタッフは予約が取りにくい」「担当者によって仕上がりに差がある」など、価格や相性に関する指摘も。スポットで試す・指名やレビューを活用するなど、相性を確かめる工夫で解消しやすい内容です。
よくある質問
Q. 家事代行とハウスクリーニングは何が違いますか？
A. 家事代行は、自宅の道具や洗剤を使って掃除・洗濯・料理などの日常的な家事を代行するサービスです。一方ハウスクリーニングは、専用の機材・洗剤を持ち込み、エアコンや換気扇の分解洗浄など専門的な清掃を行うサービスで、メニューが分かれています。
Q. 家事代行サービスの料金相場はどのくらいですか？
A. 一般的な目安は1時間あたり3,000円前後ですが、定期利用なら2,000円台から、マッチング型なら1,500円〜という低価格帯もあります。これに交通費・指名料・初回費用などが加わる場合があるため、総額で比較するのがおすすめです。
Q. 不在中でも家事代行を頼めますか？
A. 多くのサービスで、鍵預かりオプションを利用すれば不在時の作業も依頼できます（別途料金がかかる場合があります）。初回は在宅での打ち合わせを求められることが多いので、各社の規定を確認してください。
Q. スタッフと相性が合わなかった場合はどうすればいいですか？
A. 企業型では担当者にスタッフ変更を相談でき、マッチング型ではレビューを見て別のスタッフを選び直せます。まずはスポット（単発）で試し、相性のよい人を見つけてから定期に切り替えると失敗を減らせます。
Q. 初めてでも安心して利用できますか？
A. 多くの会社が損害保険への加入やスタッフの研修・身元確認を行っています。初回お試し・トライアルプランを用意しているサービスも多いので、まずは低価格の入り口から体験して、自分の暮らしに合うかを確かめると安心です。
まとめ｜目的別のおすすめサービス
最後に、選ぶときの目的別に5社を整理します。あなたの優先順位に合うサービスから、公式サイトで詳細を確認してみてください。
- 大手の安心感・サービスの幅広さで選ぶなら：ベアーズを見る ▶
- 低価格とWeb完結の手軽さで選ぶなら：CaSyを見る ▶
- 品質・実績・安心を最優先するなら：ミニメイド・サービスを見る ▶
- 関東で手頃な価格と相談しやすさを求めるなら：キャットハンドを見る ▶
- とにかく費用を抑え、自分で選びたいなら：タスカジを見る ▶
家事代行サービス選びでいちばん大切なのは、料金の安さよりも「自分の暮らし方に合うか」です。対応エリア・頼める家事・契約タイプ・予約のしやすさを軸に、優先順位を決めて見比べてみましょう。
迷ったら、初回お試しやスポットなど負担の少ないプランから始めて、スタッフとの相性やサービスの質を体感してみるのがおすすめです。まずは気になった1〜2社の公式サイトで、対応エリアと最新料金を確認することから始めてみてください。
※本記事の情報は2026年6月時点で各社公式サイト・公開情報をもとに作成しています。料金・プラン・対応エリア・キャンペーン内容は変更される場合があります。実際の利用にあたっては、必ず各サービスの公式サイトで最新情報をご確認ください。口コミ・評価の傾向は編集部が公開情報をまとめたもので、サービスの効果や満足度を保証するものではありません。
